La otra versión de Foreo Luna...

....O porque no es oro todo lo que reluce....


Mucho se oye de este aparato últimamente en las redes sociales...

A mi la verdad que me atrajo mucho desde el primer momento y decidí comprarlo vía Internet con un descuento que había.

Más tarde me he podido enterar de que el descuento fue tan solo un error en su web, y que solo era para USA, pero ya sabéis como es esto, se corre la voz de que el código también es válido en España....y aproveche.

Hice un segundo pedido para los reyes de mi hermana, y le pedí uno para ella.

Aquí empezaron mis problemas...para empezar el que yo creía un descuento no se formulo, aun así decidí comprármelo, porque a veces compramos para otros cosas que no compraríamos para nosotros mismos.

El pedido de mi hermana tenía que haber llegado a mi casa entre el día 3 o 4 de enero, perfecto para los Reyes.

Me vine desde Burgos, donde estaba pasando las vacaciones, para recogerlo, pero el pedido nunca llego....

A mi hermana le pusimos bajo el árbol un "cupón", para que supiera que el regalo estaba, por llegar pero estaba.

Yo no le dí importancia, seguro que la compañía de transporte estaba a tope con todo el tema de navidad.....

Pero ya hacia el día 9 llame para ver que pasaba, y ese paquete que supuestamente era para mi nunca llegaría a mi casa, tras haber pagado un dineral, porque en realidad el número de seguimiento pertenecía a otra persona y no a mi...

Ahí empezó la gran Odisea.... Estuve un buen rato buscando un mail de contacto por la web de Foreo Luna para reclamarlo, pero jamás apareció, a cambio logre encontrar un formulario donde contar mis problemas....

Debido al dineral que me había dejado esperaba una respuesta casi inmediata, o al menos un email de confirmación de mi queja...pero tampoco llegaba.

Al día siguiente y con la poca paciencia que me caracteriza me puse en contacto con Foreo Luna España e Internacional a través de distintas redes sociales....

Ninguno de los dos contesto....hasta que me canse y solté la frase típica de..."tengo un blog y se como utilizarlo"  ((este es el gran motivo de esta publicación, no se si reaccionaron a ello o les dio igual, solo se que la respuesta vino a partir de esta frase))

Amenace con contar lo sucedido, publicarlo todo lo posible ( tenéis la foto que es testigo de ello en mi instagram) y la respuesta fue casi inmediata, primero por Foreo Luna que no tuvo los santos c*** (y perdonad por la expresión) de contestar entre semana, pero cuando amenace con contar lo sucedido contesto de inmediato, atención, un sábado de madrugada....

El domingo use la misma táctica con Foreo internacional, y a la mañana siguiente tenía mi email de contestación en mi buzón.

Si, a partir de aquí han sido todo buenas palabras, incluso he hablado con algún responsable de España para que le cuente lo sucedido prometiendo mover hilos y ayudarme.

Mientras tanto tenía a todo Dhl buscando mi paquete y reclamando por mi a Chica, que es de donde viene el paquete, el Foreo de mi hermana....Ninguna queja con ellos, me han llamado a diario informándome, primero de que no estaba el paquete, después de que reclamarían, y finalmente de que China les había mandado a la mierda diciendo que el problema no era suyo.

Tras cruzar muchas mails con Foreo internacional, todos en inglés claro esta , petición expresa de ellos "si quería agilizar los tramites". Y darme largas una y otra vez, tras amenazarles con denunciarles conseguí o bien que me enviasen un nuevo paquete, o devolverme el dinero, eso si, cuando Dhl encontrase el NO paquete ( y es que señores, la banca nunca pierde).

Elegí el primer supuesto....hubiera sido el segundo, quería mi dinero, pero solo quería agilizar los tramites y darle el regalo a mi hermana, aunque sea mucho después. Y en todo este proceso Foreo España fue muy atento, las cosas como son.

El foreo luna de mi hermana esta al fin en casa. Lo han mandado además de manera express. Es día 22 de enero y tenía que haber llegado el 3, con el aparato del demonio en casa lo veo todo menos negro.

Al final no se de quien ha sido el problema, si de alguien que no envió o envió mal mi paquete o de alguien que lo recibió y lo perdió o nunca lo entrego.

Aunque la gestión de Dhl ha dado mil vueltas a la de Foreo Luna.

Ahora quiero que sepáis que no soy una intransigente, y que se que los errores existen (lo mismo que le conté por teléfono a Foreo) pero que lo que no puedo entender es que si no hay un supuesto paquete , y que Dhl dice lo mismo, no envíen otro.

Y que para enviarlo haya tenido que estar cerca de 10 días (o más) luchando, por algo que es mio!!! y que he pagado, donde se han encargado de cobrarlo de inmediato.

Se que esta entrada no va a tener demasiada repercusión, no somos un gran blog, más bien austero, pero prometí contarlo y aquí lo tenéis.

Yo os aconsejo comprarlo en persona, hay muchos sitios donde lo podéis encontrar, y de lanzaros a la web haced el pago mediante paypal, no seáis tan tontas como yo.

No todo es tan bonito ni tan feo como se cuenta, y esta es una versión del aparato que no teníais
Por supuesto os contaré en un futuro que tal me va el chisme infernal este, al que no os mentiré, le he cogido un poco manía después de todo esto...Y si mi hermana es constante también os contaré su versión.


Una pregunta os hago, creéis que mi enfado fue desmedido?? a veces mi mal genio y mi impaciencia seme van de las manos, pero había , lo que para mi es mucho dinero en juego.